Спутниковый мониторинг транспорта такси

Система мониторинга подвижных объектов "Импульс-ГЛОНАСС/GPS: Такси" по управлению рабочим местом диспетчерской службы такси

Система мониторинга подвижных объектов «Импульс Глонасс\GPS:Такси» предназначена для автоматизация рабочих мест диспетчерской службы такси и позволяет сделать работу таксопарков более эффективной, уменьшить простои машин Система позволяет дисциплинировать водителей, ускорить обработку заявок клиентов, дает возможность анализа работы и эффективности за любой период времени, что в свою очередь повышает качество и скорость обслуживание клиентов.

Спутниковый мониторинг транспорта такси

Основные задачи

  1. Автоматизация управления автопарком такси и работы диспетчеров/операторов службы такси.
  2. Мониторинг транспорта и контроль работы автопарка в режиме реального времени.
  3. Контроль работы водителей и диспетчеров.
  4. Контроль качества транспортного обслуживания клиентов.
  5. Обеспечение безопасности пассажиров и водителей.
  6. Возможность проведения анализа эффективности работы автопарка.
Функциональные возможности "Импульс-ГЛОНАСС/GPS: Транспорт"
  • мониторинг местоположения, скорости, направления движения и технического состояния транспортных средств в режиме реального времени;
  • мониторинг и контроль находящегося «на линии» транспорта с сохранением в базу данных необходимых параметров: эффективный (с заказом) и «холостой» (без заказа) пробег транспортного средства, техническое состояние автомобиля и так далее.;
  • автоматический поиск ближайших к адресу вызова транспортных средств и оптимальное распределение заказов по водителям с учетом статуса автомобиля;
  • двухсторонний обмен стандартными статусными сообщениями между водителем и диспетчером с целью контроля текущего состояния выполнения заказа («по адресу», «опаздываю», «поехали»);
  • двухсторонняя голосовая связь водитель-диспетчер.
  • частично/полностью автоматизированное назначение машины для выполнения заказа;
  • передача на машину, подтвердившую заказ, полного формуляра заказа;
  • управление статусами заказов и статусами водителей;
  • закрытие заказа в формате, обеспечивающем получение всей необходимой для базы данных информации;
  • контроль входа машины в зону заказа;
  • контроль всех стадий выполнения заказа с помощью обмена сообщениями между водителем и диспетчером;
  • тотальный контроль графика работы водителя;
  • сбор, анализ и хранение информации в базе данных системы;
  • ведение различных справочников (транспортных средств, персонала, автомобильных навигаторов и мн.др.);
  • возможность разделять отчеты на произвольные периоды (смены, рабочие дни и т.д.).
Технические возможности "Импульс-ГЛОНАСС/GPS: Транспорт"

1. Контролируемые зоны

  • пассажиропоток,
  • контроль оплаты проезда,
  • видеонаблюдение,
  • моточасы,
  • контроль расхода топлива,
  • тревожная кнопка,
  • голосовая связь с диспетчером,
  • запись разговоров (записанные разговоры хранятся по каждому заказу в отдельности),
  • контроль показателей телефонии (количество потерянных вызовов, хватает ли телефонных линий, все ли операторы своевременно поднимали трубки и т.д.),
  • возможность идентификации клиента при звонке на основе автоматического определения номера,
  • контроль работы операторов в гарнитурах, подключенных к компьютерам.

2. Аналитика:

  • учет скоростного режима,
  • учет работы и отдыха водителя,
  • учет расхода топлива.

3. Формы отчетов:

  • контроль выполнения графиков движения,
  • нарушения скоростного режима
  • пробег и выполнение планового задания,
  • контроль расхода топлива,
  • контроль срабатывания датчиков (в/вне зоны),
  • выгрузка в 1С приложения,
  • формирование путевого листа,
  • обработка снимков видеонаблюдения.

Система мониторинга подвижных объектов "Импульс-ГЛОНАСС/GPS" построена по модульному принципу и может быть реализована с различным набором оборудования с учетом требований и задач заказчика.